Tous nos produits passent par un processus rigoureux d'authentification. Nous travaillons directement avec des fournisseurs agréés et des collectionneurs réputés. Chaque console et jeu est minutieusement examiné par nos experts qui vérifient les numéros de série, les détails de fabrication et la qualité globale. Nous délivrons également un certificat d'authenticité avec chaque achat important.

Nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours sur tous nos produits. Pour les consoles rétro, nous proposons une garantie exceptionnelle de 6 mois couvrant tout défaut de fonctionnement. Si votre article présente un problème, notre équipe technique le réparera ou le remplacera gratuitement. Nous voulons que vous profitiez de votre achat en toute tranquillité.

Nous proposons des adaptateurs HDMI et des solutions de conversion spécifiques pour connecter vos consoles rétro aux téléviseurs modernes. Chaque produit est testé avec différents types d'écrans pour garantir une compatibilité optimale. Notre équipe est également disponible pour vous conseiller sur la meilleure configuration selon votre installation. Des tutoriels détaillés sont fournis avec chaque commande.

Absolument ! Notre atelier de restauration peut redonner vie à vos consoles rétro et anciens jeux. Nos techniciens spécialisés réalisent des nettoyages professionnels, remplacements de composants et réparations diverses. Nous pouvons également restaurer l'aspect esthétique des consoles jaunies ou abîmées. Contactez-nous pour un devis personnalisé adapté à l'état de votre matériel.

Notre communauté est active sur plusieurs plateformes ! Rejoignez notre groupe Facebook, suivez-nous sur Instagram ou inscrivez-vous à notre newsletter mensuelle pour découvrir les nouveautés, participer à des événements exclusifs et échanger avec d'autres collectionneurs. Nous organisons régulièrement des tournois rétro et des rencontres entre passionnés. Vous pouvez également accéder à notre forum privé réservé aux membres.

Notre politique de retour est simple et sans tracas. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner votre produit dans son emballage d'origine. Contactez simplement notre service client pour obtenir un numéro de retour, puis envoyez l'article à notre adresse. Une fois reçu et vérifié, nous procéderons à un remboursement complet ou à un échange selon votre préférence. Nous prenons même en charge les frais de retour pour tout problème de qualité.

La compatibilité régionale varie selon les consoles. Les consoles comme la NES, Super Nintendo et Mega Drive/Genesis ont des restrictions régionales intégrées. Nous proposons cependant des adaptateurs de région et des modifications qui permettent de jouer à des jeux de toutes origines sur une même console. Nos fiches produits indiquent clairement la compatibilité régionale et nous pouvons aussi installer des modifications régionales sur demande pour la plupart des consoles, vous permettant ainsi de profiter de jeux japonais ou américains sur votre système européen.

La distinction entre jeux originaux et reproductions repose sur plusieurs critères : qualité d'impression des étiquettes, type de vis utilisées sur les cartouches, présence de codes de production spécifiques, et texture des plastiques. Nous avons développé un guide détaillé d'authentification que nous partageons avec chaque achat important. De plus, tous nos jeux sont vendus avec des photos haute résolution de la cartouche pour vous montrer les détails d'authenticité. N'hésitez pas à nous demander des vérifications supplémentaires si vous avez des doutes.